お客様の声一覧

お客様の声ご紹介

コロナ禍で旅に出るのをためらってしまいますよね。
みなさんステイホームに疲れている方も多いと思います。

クチコミにこんな声が寄せられましたのでご紹介いたします。

 

【お客様の声より】
とっても楽しみして訪ねました。窮屈なカチコチの世の中で、知らず知らず身体が固まっていたからです。美味しい食事、眺めの良い部屋、あったかいコタツ、寝心地良いベッド、そしてなんと言っても温泉に何度も入って、、、大満足です。変わらない笑顔の女将さんとおしゃべりできて気持ちがほぐれました。感謝です。おっと、また忘れ物をするところを、若いスタッフさんに救ってもらいました。ありがとう、また行きたいです!

 

私どもができることは感染対策あるのみ!!

早く安心して旅に出られる日が来ますように・・・。


ご報告 全国のクチコミで人気の温泉宿ランキング【2020年】TOP20入り☆

楽天トラベルでご宿泊&クチコミのご投稿を下さいました皆様へ

おかげさまで、年間TOP16位というご評価をいただきました。

https://travel.rakuten.co.jp/mytrip/ranking/popular-onsen-hotel/?l-id=Mytrip_Contents_02

これは温泉のある全国の楽天参画施設の中の

総合評価の点数・件数・内容などを元に集計されたものです。

 

楽天サイトの【マイトリップ】というページで掲載されております。

 

TOP20位へのランキング入りは、今年で4年連続になります。
あらためましてご宿泊ならびにクチコミのご投稿を下さいました方々へ心より感謝申し上げます。そして頑張って働いてくれるスタッフに感謝したいと思います。

 

現在、緊急事態宣言やGOTO停止といった新型コロナ感染症の大きな影響により宿は
営業日を縮小している状況です。このランクインの知らせは私どもに大きな大きな【力】になりました。励ましになりました。皆様を裏切らないようにがっかりさせないように襟を正して努力して参りたいと思います。

 


お客様からのご投稿

コロナの騒ぎでキャンセルが相次いでいる中で

少しづつ予約が戻ってきています。感謝の気持ちでいっぱいです。。。(涙)。。。

衛生面に留意しながらマスクでの接客とはなりますが

精一杯楽しい旅のお手伝いをさせていただきます。

今日は、先日楽天トラベルにお寄せいただきましたお客様の声を紹介させていただきます。

 

先日は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
是非また伺わせていただきたいと思わせられる、とても素晴らしいお宿でした!
■良かった点
・宿の皆様の対応が素敵、特に女将さんのホスピタリティは今まで宿泊した中でも最高!
・とってもカワイイ看板猫こごめちゃん
・「館内のごあんない」などいろいろな場所にある宿泊者へのメッセージが手書きで絵心があり、思わず読みたくなります
・食事はお部屋食でゆっくりと、質と量ともに大満足ですが、食器も素敵で楽しめます
夕食:特に、ギンヒカリの刺身、岩魚の骨酒のためだけにでも伺いたいほど
朝食:手作りのにんじんドレッシングは是非いただきたい秀逸な一品
・お風呂は温度もちょうど良く、ロビーやお部屋からの景色同様、赤谷湖が一望出来とてもゆっくり出来て心が安まります
・夜に降った雪の車両への除雪は、ガラス面のみの大変嬉しいご配慮
※この季節は車両が汚れた状態であるため、前日宿泊した宿ではボンネット等を除雪していただけたが多くの線傷が付いた
■残念だった点
・全くありません。強いてあげるなら、翌朝出発時にこごめちゃんに逢えなかったことでしょうか?(笑)


☆今年もいただきました☆ブロンズアワード

 

楽天トラベルアワード 2019 ブロンズアワード をいただきました。

東京のカンファレンス会場で名前がスクリーンで紹介されました。

 

樋口にご予約して下さるお客様皆様のおかげです。

そしてスタッフのおかげです。

2019年は、朝ご飯フェスティバル群馬1位や

人気の宿ランキングのランクインなどお客様にお力を借りて

そのおかげで残した足跡が評価にだいぶプラスになったと思います。

感謝!感謝!です。

 

 


2019 楽天トラベル 全国クチコミランキング

お叱りもいただきながら日々精進・・・

前に進めなくなったら、それは倒産するときだと思って
お客様のお声を大切に
スタッフの笑顔を大切に
{料理旅館 樋口}来年も前に進みたいと思います。

今年もどうにかランキングに入れていただけました。
3年連続です//^^//

継続は力なり
桂子は力持ちなり^^頑張ります。

2019年 全国のクチコミで人気の宿ランキング


お客様の声 のおかげで特集に掲載されました

女将さんの接客で虜に!クチコミ1位に選ばれた「料理旅館 樋口」に泊まってみた

https://travel.rakuten.co.jp/mytrip/howto/ranking-higuchi-guide/?l-id=Mytrip_Contents_10

楽天トラベルで温泉のある旅館を対象に、2017年11月1日~2018年10月31日までのお客さまの声(総合評価)をもとに集計した「2018年 年間 クチコミで人気の温泉旅館ランキング」

「おもてなし」「料理」「温泉」とご評価をいただきました皆様のおかげです。本当に本当にありがとうございました。
これからも、皆様に寛いでお過ごしいただけるよう、なお一層の勉強と精進をさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。


風薫る爽やかな季節

今日の猿ヶ京温泉の様子です。

赤谷湖は水が涸れてるかのような水量ですが

周囲の緑は昨日の雨でますます色濃く鮮やかになっています。

 

先日お客様がクチコミにこんな事を書いてくれました。

 

楽天トラベルお客様の声より~

朝、霧雨の赤谷湖畔を散歩したら虹が二重に出て興奮しました。

幼い頃に、故父が虹に向かって「せきとうおうりょくせいらんし!」と叫んだことを思い出してなつかしくなりました

(だいぶ大きくなってから、赤、橙、黄、緑、青、藍、紫の七色のことだと知りました笑)

夕食がおいしいのはもちろん、特筆すべきは朝食の品目の多さです。

我が家でも少し見習いたいです。樋口旅館は、帰るとまたすぐ行きたくなる、ゆったりのんびりできるところです。

 

嬉しいコメントですね。

この湖を朝でも夕暮れでも散策してみて下さい。

ここでしか感じられない爽快感があります。

そして、そのあとのお食事もより一層美味しく食べられるかもしれません。

 

昼間は暑い日差しが強まってきましたが

窓からの風がとっても心地よく

客室で窓を開けて読書するのも

心地よい初夏の猿ヶ京です。

 


楽天トラベルお客様の声が北関東ランキングに入りました。

 

嬉しい!の一言です。
でも、緊張感をさらにもって頑張らなくちゃ!という気持ちも・・

【楽天トラベル】お客様の声北関東ランキング

 

樋口のお客様の声はこちらから
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/11199/review.html

 

お客様の温かなご意見に元気をいただき今日もみんなで頑張ります!!

 

~お客様の声より抜粋~

*なかなか、大人になってから家族旅行も出来なくなってきましたが、是非また利用したいと思います。これからこの旅館、そしてこの優しく温かいサービスが続く事を願ってます。

*一年以上ぶりですかね・・6時間以上睡眠したのは。ぐっすり眠る事が出来ました。スタッフの方達も皆さまとても親切で、口コミ以上の好評価です。一度青森にいる母を連れて行きたいと思いました。

*お風呂も内風呂が一つだけしかありませんが、5客しか居ない館内ではお風呂で会った他の方とも自然に世間話してしまって…でも、それがとても温かく、まるで家に居るみたいな感じで両親共に満足してました。


新しいお部屋の感想(お客様のクチコミより)

13畳の和室が

ベッド付のお部屋になりました。

改装工事をしたのではないのですが

和テイストの中に洋風のベッドが入ったことで

和洋室のような雰囲気になりました。

 

 

 

先日、この客室をご利用されたお客様からのご投稿です。

↓  ↓  ↓  ↓

10ヶ月の子供を連れて初めての旅行ということで、赤ちゃんプランのあるこちらのお宿に決めました。
お部屋は和室にベッドがある和モダン。
他の部屋から少し離れているため子供がちょっと声を出したりハイハイで駆けてもそこまで神経質にならずにすみ
ご飯も朝夕お部屋出しだったため、温かく美味しい手の込んだお料理を家族のペースで食べることができました。
スタッフの方は皆さん優しく明るくテキパキと動いて、
食事を運ぶタイミングや離乳食の温めにも快く応じてくださったのが嬉しかったです。
子供もすっかりリラックスして夜はグッスリ…。
翌朝外は大雪!車にチェーンを付けるのに時間が掛かってしまいましたが
雪掻きを一緒にやって頂き無事に出発することができました。
帰りは伊香保に立ち寄り水沢うどんを食べて帰宅。
とても心地よい非日常を過ごせました。
またぜひ家族で伺いたいです。

とっても、嬉しいご投稿でした。

皆様の旅の感想や思い出を

ぜひ{じゃらん}{楽天}{トリップアドバイザー}へお寄せください。

 


お客様からの声{2月}

楽天トラベルに寄せられた
2月の【お客様の声】をご紹介します。

 

2月5日ご投稿  O様

ここ数年、2月に利用させていただいてます。
我が家ではもはや恒例行事化しつつあります。
とにかく、食事と温泉が素晴らしいのがいいです。部屋数が少ないのも、行き届いたおもてなしをいただける理由と思います。
初日はスキーをして、ゆっくり寛ぎ、次の日はイチゴ狩りをして、充実した週末を過ごさせてもらつています。
次は紅葉の時期にも是非訪れたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

 

2月18日ご投稿  Y様

おだやかで心地よくて親切な宿を求めている方におすすめします。

温泉にお泊まりしたいねということになると夫婦で意見が一致して「料理旅館樋口」さんに決まります。
いつもは意見が合わない2人なのにこれは不思議(笑)。
季節がら、かわいらしいおひなさまがセンス良くこじんまりと飾ってありました。
おしつけがましくなくてゆったりと癒されて、好きなお宿です。

2月26日ご投稿 F様

久しぶりにまたお世話になり、ありがとうございました。
今回は雪国の風情を感じながらのんびりさせていただきました。
ビンゴカード、がんばりますので次回もよろしくお願いします。

 

{ご投稿下さいましたみなさまにこころより感謝申し上げます}

 

『楽天トラベル 旅館樋口 のクチコミ』はこちらからご覧いただけます。

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